Чтобы оставить сообщение вам нужно авторизоваться


23 Мая 2017
17:42
Кристина, Белгород:
Мне нравится1
В ЧС ресторан "Самовар"
Добрый вечер. 20 мая была свадьба с небольшим количеством людей. Естественно , заранее было оговорено меню, где некий Евгений нам сказал: "а не хотите ли вы в подарок самовар с пирогом и вареньем?" Также нам было предложено банкетное меню, где вино за 700р., когда мне прислали на эл.почту меню, там было вино за 1400. Позвонила-исправили. Также я спросила про музыку, сказали: приносите флешку, телефон (через aux), вам подскажут, как пользоваться и можете сами пользоваться аппаратурой  Также на встрече с Евгением я спросила: "торт свой можно?" Мне сказали, что да. И я позвонила заранее, спросила, во сколько можно привезти. Мне сказали, что места в холодильнике нет, привозите сразу с гостями. Я сказала, что так мне крайне неудобно (впервые слышу, что с этим проблемы). На что мне ответили: "ну не мне же забирать Ваш торт, поэтому надо было в ресторане заказывать, привозите, а что мне ещё сделать". 19 мая в первой половине мы сообщили, что одного человека не будет (нам сообщили за день). И вот 20 мая. И я думала, что все эти моменты остались позади. На одну порцию больше......  Мы были в караоке-зале, нам администратор Елена говорила, что мы там будем одни. Что это не прозодной зал. Мой папа говорит Тост, заходят охранник и официантка , заносят стол и ржут . Долго стояли. Потом снова выносили столы, двери не закрывали, там был банкет, музыка орала. Зову администратора Елену, говорю, что у меня есть свой aux, как подключить , она ответила: я ничего не знаю , развернулась и ушла. Я в шоке. Приносят горячее , но не то что, мы заказывали! Вовремя увидели , приносят медальоны, разрезаем мясо, у большинства просто сырое мясо, кровь течёт рекой. Зовём Елену, возмущаемся. Она прислала бармена, чтобы он подключил aux, сказал , что вернётся с переходником. Мясо говорит: это медиум , мы говорим: почему у кого-то нормально прожарено? Она: у кого-то так, у кого-то так. Мы говорим, что нам не сообщили, что подаёте с разной прожаркой, что в меню не указано. Что оно вообще сырое. Она уносит тарелку с сырым мясом, бармена нет. Просим вернуть тарелку, позвать бармена, начала орать: по-вашему я для чего унесла тарелку и не приношу? И т.п. И все. Терпение лопнуло. Она орала, говорила ерунду! И тут все ей высказали. И пришёл спустя много времени их звукач, который из шкафчика вытащил переходник. И сырое мясо так и не принесли. Принесли одну новую порцию и утку( Елена мне нашептала : сейчас вам вкусно покормим, я сказала, что уже поздно исправлять ситуацию). Потом я говорю : нам обещали самовар с пирогом. Она: нет, только самовар. Я : плевать уже, несите. В общем, омерзительно!!!!!
23 Мая 2017
16:50
dta_22, Белгород:
Мне нравится2
Оранжевый остров Костюкова
22.05 в Оранжевом острове (который открыли недавно рядом с ДС Космос) купила хачапури с мясом в первый и последний раз. Мяса в одном стандартном  пельмене и то больше, чем нашлось в данном изделии. Предлагаю руководству писать на ценнике правильное наименование: " Слоёное тесто с ароматом мяса". Скоро дойдут, наверное, до того, что будут пшикать сверху мясным ароматизатором (один пшик), ведь так  можно ещё больше заработать на продаже квадратика печёной слойки по цене 0.5кг замороженного теста-полуфабриката.  
21 Мая 2017
14:50
Marina, Белгород:
Мне нравится0
Лекарство
В аптеке " Мир лекарств" по улице Костюкова 21 мне продали таблетки от давления, в 4 раза превышщие дозу, которую я просила. У меня чуть не произошёл инсульт. Продавец даже не извинилась, а продолжала хамить. Им бы только обогатиться за счёт здоровья людей! Ужасная аптека!
20 Мая 2017
21:18
Борис Бритва, Белгород:
Мне нравится1
Сотовая связь Билайн
Я счастливый обладатель симкарты Билайн. Начнём с того что у меня тариф "Всё за 150". Забудем что вместо абонетской платы 5 рублей в день с меня начали снимать 6 рублей. Ну ладно, индексация цен. Прощай всё за 150 НАВСЕГДА навсегда. Билайн хорошая компания, информирует клиентов об акциях после проверки счёта(если услуга не отключена). Не буду поднимать тему что отключал множество подключеных сервисов знакомств. Ладно. Мой телефон в руках держу я и жена иногда. Сомневаюсь что она подписалась с моего телефона на платные сервисы знакомств. Забудем. Теперь перейдём к делу. Билайн прислал сообщение. Предложили на 15 дней бесплатно подключить мелодию на звонок. Я ввёл код подключеняь *ххх#. Мелодия на звонок установилась. Но пришло смс, Вы подключили услуга ПРИВЕТ. Мы теперь будем с вас нимать 3-50 в сутки. Ещё и поздравили. Может быть стоит поздравить их менеджера с увольнением?
20 Мая 2017
00:39
mary, Белгород:
Мне нравится3
в черный список вет клинику неотложной помощи на Губкина 14В
Насколько заявлено на всех интернет ресурсах данная ветклиника работает круглосуточно. К сожалению обратившись в ночное время суток, обслуживание этой клиники, а точнее врача, дежурившего в ночь с 17.05 на 18.05 оставляет желать лучшего. Привезли с мужем заболевшего кота на осмотр к врачу в ночное время суток. Выбрали именно эту клинику из-за подходящего для нас графика, но судя по поведению врача мы явно вызвали беспокойство персонала, заявившись в столь поздний час, принудив их тем самым выполнять свои функциональные обязанности. Осмотрев животное, доктор предложила сделать обезболивающий укол, при этом даже не озвучив диагноз и не объяснив, что же такого у кота болит, что вообще с ним происходит и что ему собираются обезболить. На заданный вопрос, от чего будет сделан укол, ветеринар данной клиники начала вести себя мало сказать агрессивно, а просто по хамски, ссылаясь якобы на свою усталость и на то, что нас не устраивает их лечение (только с каких пор просто обезболивание считается лечением не понятно). Не буду перечислять, что мы услышали в свой адрес. Но считаю, что для платной ветеринарной поликлиники такое поведение врача недопустимо, пациентом для ветеринара должно прежде всего быть животное, и даже если у врача возникла личная неприязнь к хозяевам, животному он должен помочь, тем более что подчеркиваю еще раз, услуги данной клиники платные и далеко не самые дешевые в городе. В итоге мы услышали, что кот не в критическом состоянии и утром откроется другая клиника, куда нам следует и пожаловать. К сожалению на данный момент приходится сомневаться в компетентности и бережному отношению к животным  персонала этой клиники.
18 Мая 2017
17:52
Игорь, Белгород:
Мне нравится3
Обмен валют в восточном экспресс банке.
Господа банкиры из отделения банка по улице Губкина, объясните пожалуйста, какими должны быть американские тугрики, чтобы вы их меняли на на наши деревянные рубли? Для вас они почему-то, то ветхие, то порванные, то помятые, то еще какие-нибудь? К сожалению дома нет станка федеральной резервной системы США, чтобы печать доллары и приносить вам на обмен новые красивые купюры. Другие банки принимают эти купюры без проблем. Белгородцы, лично я не рекомендую обращаться в этот банк, если Ваши купюры не совершенно новые - к обмену их не примут, не тратьте свое время.
Показать все комментарии
19.05.2017 09:36:16
Мне нравится0
Мария
В прошлом году не могла поменять доллары на рубли ни в одном банке. Все банки требуют новые купюры. Меняйте у валютчиков, у них и курс лучше
19.05.2017 12:51:22
Мне нравится0
Алина
это проблема всех банков, кроме Сбера и ВТБ они такие меняют с комиссией
16 Мая 2017
23:16
lebglv, Белгород:
Мне нравится1
ЗАГС Западного округа Есенина 9
Прекрасное новое здание с высокими потолками,просторными кабинетами..Но...Квитанции на оплату выдают как и 30 лет назад...То есть либо мучайся у терминала,набирая счета,КПП итд,либо иди в СитиМолл в Сбербанк.где оператор заполнит квитанцию...Неужели нельзя сделать квитанции со штрихкодом,чтобы сканировать их в терминале(как штрафы ГИБДД,например),чтобы вручную добавить минимум информации????
16 Мая 2017
19:39
Лика, Белгород:
Мне нравится0
Почтовое отделение связи на б-ре Юности, 31!
В черный список почтовое отделение, которое находится по адресу б-р Юности дом 31! Сменили график работы. И так много времени тратилось на то, чтобы отстоять очередь и получить посылку, теперь же туда вообще не попасть.
График работы настолько сокращен, что дальше уже некуда. Перерыв 2 часа, 2 выходных, еще и до 6-ти теперь работают. Зачем вообще тогда такое отделение?! Это просто катастрофа! Не приходят уведомления о посылках. Посылка в отслеживании, на почте. Прихожу с паспортом, чтобы получить посылку, и задаю вопрос где уведомление, в ответ кроме грубого тявканья (по другому не назавешь) ничего не услышала. Ужас, как бороться с хамством! Очень нервные девушки, на "добрый день" в ответ от них только возмущенный и недовольный вид типа "как мне все это надоело", так же очень медлительные, такое ощущение, что они просто спят с открытыми глазами, а проснувшись создают видимость работы.  На почте постоянные очереди, ответить нормально не могут. Куда смотрит руководство!? Пора уже открыть книгу жалоб и действительно наказывать! По-хорошему не понимают-рублем!!! Либо вовсе сменить кадровый состав, а это, я думаю, сразу изменит ситуацию.
Очень и очень ужасное отделение. Климат внутри помещения отвратительный. Что-либо получить или отправить это подвиг!
12 Мая 2017
17:30
Руслан, Белгород:
Мне нравится2
Отделение почтовой связи №27
Эта проблема везде. За 1 посылочкой надо выстоять 30 минут. Меньше 10 человек  не видел никогда. Сегодня вообще толпа человек 20, а работает 1 человек! В кадр влезло около 12.
Много тех, кто пришел, глянул на этот бардак и ушел!

Разберитесь и примите меры, чтоб не было очередей!
Показать все комментарии
15.05.2017 23:07:53
Мне нравится0
Alex
Поддерживаю полностью!Чтобы получить заказное письмо,нужно отстоять не менее 30 минут,которых очень часто НЕТ!Из-за медлительности персонала не могу получить свою корреспонденцию.
12 Мая 2017
14:21
hornet31, Белгород:
Мне нравится4
Отделение почтовой связи №31 на бульваре Юности 31
И раньше было получить посылку непросто, а сейчас на это надо потратить два - три часа своей жизни. С некоторых пор данный филиал работает с 8 до 18, с перерывом на обед с 12 до 14 и двумя выходными - воскресенье и четверг. Плюс ко всему у них есть привычка с самого начала рабочего дня оформлять пришедшие посылки, таким образом первые 2 часа рабочего времени всех принимает один работник. Такой режим работы создает постоянную очередь в 25-30 человек, а в субботу... В субботу лучше там не появляться. Один раз даже милиционер подошел поинтересоваться, что за несанкционированный митинг, а это была всего лишь очередь на почту! И как плевок в лицо табличка - если очередь более 5 человек, звоните, мы работаем над повышением качества обслуживания.
Показать все комментарии
13.05.2017 13:37:18
Мне нравится0
Irina
Так Вы пробовали звонить? Может, в нашем отделении не так всё запущено, но звонок на горячую линию реально помогает. Проверяла 2 раза, когда попадала на очередь, человек 10. Через минуту раздавался звонок в отделении, еще через минуту появлялся второй оператор,))))
Звонок на +7 800 200-58-88, по подсказкам оператора выбрать пункт "если перед вами очередь больше 5 человек" и набрать индекс отделения.
11 Мая 2017
13:36
человек с активной гражданской позицией, Белгород:
Мне нравится1
В черный список дилера ООО Лифан Моторс РУС РИНГ АВТО БЕЛГОРОД (МЦ БЕЛОГОРЬЕ ООО)
В черный список дилера ООО Лифан Моторс РУС РИНГ АВТО БЕЛГОРОД (МЦ БЕЛОГОРЬЕ ООО) адрес ул. Студенческая , 1-ш он же Ринг Сервис он же М Стиль итд итп. директор один! мой автомобиль Лифан Солано вин ***214813E0042645 с момента покупки и на сегодня 1 год и 8 мес имеет уйму недостатков коррозия , проблемы с сиденьем, комбинацией приборов и многое многое другое. 14 апреля посетил их все зафиксировали как видео так и фото далее сказали подадим рекламации и запросы на гарантию. итог прошел месяц вызвали повторно вопрос зачем? опять что то колдовали - итог после визита 10 мая не документов не ответов на поставленные вопросы итд . Любая гарантийная проблема у них не гарантийная а это эксплуатационный износ или они на красное отвечают что это синие. Может это мне так повезло , но прежде как купить авто Лифан 1000 раз подумайте и 1000 раз проверьте перед тем как ставить подпись в акте-приема передач так как потом вы останетесь с своими проблемами 1 на 1. p.s. Такого не было при владении ВАЗ и ДЕО есть с какими сервисами сравнивать. p.s. При покупке проверяйте АКБ так как на него гарантии нет вообще в отличии от ВАЗ.
Показать все комментарии
16.05.2017 15:17:38
Мне нравится0
semen404
А что ты хотел от Китай автомобиля. Они продают но технической поддержки никакой нету тем более по гарантии. Вы купили вечный автомобиль его не продашь а если и продашь то за бесценок. Удачи.
11 Мая 2017
11:45
april, Белгород:
Мне нравится0
"Краснодеревщик" салон напольных покрытий
Хочу выразить крайнее негодование и неудовлетворение сервисом салона по продаже напольных покрытий «Краснодеревщик», салон расположен по адресу г. Белгород, ул. Восточная, д. 71. Колхозный подход к продажам! Ждем ламинат уже 3 неделю. Обещали привезти в течение 2-х. НЕ перезванивают, НЕ сообщают, что привоз отложен до такого-то времени, КОГДА приедет машина и ПРИЕДЕТ ЛИ менеджеры НЕ ЗНАЮТ. Как можно НЕ ЗНАТЬ!? Средств связи нет? В каменном веке живете? Безалаберное отношение к покупателю. Предпраздничные дни – сервис на «отвали», после-праздничные – сервис на «отвали».
Спасибо за "отличное" обслуживание! Мы запомним его надолго.
11 Мая 2017
11:43
Alias_new, Белгород:
Мне нравится4
Обман
   В чёрный список магазин с вывеской “мясная лавка ЯСНЫЕ ЗОРИ”, расположенный по адресу: г.Белгород, ул. Щорса, 45д к1. Продавцы этого магазина на протяжении многих лет дурят покупателей самым наглым образом!!! Особенно это касается торгового места, где продаются колбасы и копчёности. Может поэтому на этой кассе нельзя расплатиться банковской картой? Весы в магазине электронные, и на пустых весах раньше почти всегда высвечивался вес от 15 до 40 грамм. Посещая данный магазин, мною несколько раз делались замечания по этому поводу, на что продавцы отвечали фразой “ Ой, что-то сбилось”. И даже исправив показания весов, они умудрялись всё так сосчитать, что при контрольном пересчёте выявлялась переплата за купленный товар. Кстати, продавцы в данном магазине работают почти одни и те же на протяжении многих лет. Но то, что произошло при покупке товара в этом магазине 4 мая в 18  часов, превзошло все границы и переполнило чашу моего терпения.
   Так как на весах у них теперь высвечивается надпись “Введите пароль”, то покупатель не видит показания пустых весов. Так вот для взвешивания выбранного мною продукта продавец проделала следующую операцию: она положила товар на весы, ввела “пароль” и цену товара, после чего весы показали вес и сумму. Вот и самое интересное: в момент снятия товара с весов она виртуозно успевает нажать на кнопки и блокирует весы так, чтобы покупатель не успел увидеть показания пустых весов. И вновь на весах высвечивается надпись “Введите пароль”. Расплатившись за товар (чек отпечатан не был и мне не выдан), у меня возникло желание взвесить купленный товар на контрольных весах, но они не работали. Решив не искать правды в данном магазине, товар был заново взвешен в другом магазине на двух разных весах (благо, что там есть знакомый). Результат поразил не только меня, но и видавшего виды знакомого. Вес товара был почти на 25 процентов ниже того, за который были заплачены деньги. Если раньше сумма надувательства составляла 5-10 рублей, то теперь она составила несколько десятков рублей. В тот вечер на дальней кассе товар мне продала продавец со светлыми волосами. На ближней кассе отдела с охлаждённо-замороженным товаром работала продавец с тёмными волосами.
Теперь вопросы к руководству магазина, ответы на которые хотелось бы увидеть здесь в ближайшее время:
1.    Когда продавцы в данном магазине перестанут обсчитывать покупателей?
2.    Когда весы на кассах будут показывать точный вес (пустые весы и с товаром)?
3.    Почему после сканирования штрих-кода покупатель не видит информацию о товаре?
4.    Почему не работают контрольные весы?
5.    Когда можно будет расплачиваться банковской картой на дальней кассе?

   Раньше в этом магазине всегда было много покупателей. Теперь же там редко можно увидеть больше 3-х человек. Уж не из-за обмана продавцов такая ситуация? Мало кому захочется ходить в магазин, в котором тебя постоянно обманывают.
Показать все комментарии
11.05.2017 22:32:05
Мне нравится0
Virus31
Зачем регулярно ходить туда, где Вас обманывают?
Нравится себе нервы трепать?
12.05.2017 00:02:00
Мне нравится0
lebglv Lebgvl
Это беда всех магазинов ИП,в том числе и которые работают под брендом Ясных Зорь(От Я Зорь только товар получают)..Как и у продавцов на Рынках(Ярмарках) на развесном товаре задача не продать,а обдурить..Очень давно не посещаю мелкие магазины и Вам не советую..Особенно на рынках(Ярмарках),на рыбе итд продавцы работают не за ЗП,а за обвес..
13.05.2017 00:14:05
Мне нравится0
Лия
Живу на районе всю жизнь, и в "Ясные зори" захожу частенько, на просрочку лично, не натыкалась, полки пустыми никогда не бывают, ассортиментом товара всегда довольна. Да и со стороны продавцов никогда не натыкалась на обман, всегда взвешивали всё как есть. А в случае с банковской картой, у меня лично всегда всё проходило, в других магазинах тоже бывает не проходят банковские карты, и что теперь, это дело случая. Так что лично меня в "Ясных зорях" устраивает всё, всегда всё свежее и вкусное!
13.05.2017 14:21:59
Мне нравится0
Татьяна
Не могу согласиться с вашим комментарием т.к являюсь постоянным покупателем данного магазина.На протяжении долгого времени ни разу не было замечено халатное отношение со стороны продавцов обеих смен(всегда приветливые и вежливые).Мы живем в двадцать первом веке,а не в СССР,где использовали счеты.Во всех магазинах вводиться компьютезированная система считывания штрих-кодов с продукции(за что не отвечает персонал магазина).Я сама работник сферы обслуживания и очень часто сталкиваюсь с весенним обострением у своих клиентов.Прежде чем писать гадости,нужно научиться задавать вопросы работникам магазина и получить на них ответы.
15.05.2017 11:33:36
Мне нравится0
Prof
Это правильно подмечено. Продавцы вежливые. И обвешивают они на колбасном отделе с улыбкой!
10 Мая 2017
08:57
Coktail, Белгород:
Мне нравится2
Обман в Beeline в МегаГринн
Мой тариф закрыли, и 5 мая обратилась в офис Beeline в МегаГринн с целью поменять тариф.Сотрудница Н. обманула меня, завысив цены в тарифе «Всёшечка», сделав «Всёшечку» непривлекательной для меня (назвала 5 руб/мин за звонки на фиксированные номера (на самом деле-1,50) и пр.). Также она обманула меня, что мне переход на тариф «Ноль сомнений» невозможен — это якобы тариф для новых клиентов. В результате её обмана мне пришлось купить сим карту, хотя имею своих несколько, с тарифом «Ноль сомнений». Чек за покупку Н. мне не дала. Для полноты издевательства надо мной (я пожилая женщина) подключила мне интернет, и половина денег списалась.Промучавшись с новым номером два дня, я приходила в офис  Beeline несколько раз из-за отсутствия связи, чека, неработающего телефона, обмана с тарифами с понуждением в покупке ненужной мне сим карты — я ей не пользуюсь -всё без толку. Я пенсионерка, покупка обманом ненужной мне симкарты да ещё без чека — для меня лишние траты.
Будьте внимательны, не верьте врушам в Beeline.
Показать все комментарии
10.05.2017 19:59:39
Мне нравится3
ALEX 31
в последнее время у билайна качество услуг опустилось ниже плинтуса. так же прислали подобное смс,только нигде невозможно ознакомится с параметрами тарифа на который они якобы поменяли. сотрудники офисов и горячей линии не владеют информацией,в личном кабинете билайна так же отображается старый тариф и опять таки с парметрами нового тарифа ознакомится невозможно. очень похоже на обман потребителя чем билайн тоже уже давненько страдает.
12.05.2017 12:17:05
Мне нравится0
Натали
Мне тоже позвонили и навязали новый тариф (у меня был старый дешевый, который им теперь не выгоден)...но я в личном кабинете сама его сменила
07 Мая 2017
16:23
Phoenix_DN, Белгород:
Мне нравится0
работа Ростелекома
Вторые сутки отсутствует нормальная связь по городскому телефону. По телефону могут ответить только что ваша заявка 116646798 принята и все. Обещали выполнить не более суток. У Ростелекома проблемы с пониманием термина "техническая поддержка" максимум, на что они способны это передать информацию исполнителям и все.
05 Мая 2017
17:13
Юлия, Белгород:
Мне нравится0
Евросеть
В магазине Евросеть который находится на Корелева 9а (Линия) продавцы дурят покупателей и под видом одного тарифа впихивают другой. Мы хотели купит тариф Желтый а нам продали тариф Мой Теле2 обнаружили только через пару дней через личный кабинет т.к. на коробке было написано тариф Желтый. Когда обратились к ним по хамски нам отвечают ни деньги возвращать не заменить карту отказались требуют чек который нам не дали при покупке. Хотя у них в компьютере есть  инфомация о том что мы покупали действительно эту сим карту.
05 Мая 2017
16:18
Иван, Белгород:
Мне нравится2
Почтовое отделение № 12 - БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ!!!!
В почтовом отделении 12 города Белгорода на улице Костюкова 59 постоянно большие очереди ,два Окна просто не справляются с таким количеством людей,пожалуйста сделайте больше окон!
Показать все комментарии
13.05.2017 13:45:47
Мне нравится0
Irina
Если перед вами очередь больше пяти человек, звоните на горячую линию +7 800 200-58-88.
02 Мая 2017
09:11
Ольга, Белгород:
Мне нравится0
Магазин Магнит
01.05.2017 в магазине "Магнит" по адресу г.Белгород, ул.Садовая д.30 кассир отказалась принимать к оплате монеты номиналом 10 и 50 копеек

Прошу обратить внимание руководства магазина,что если Вы округляете сумму покупки до рублей это не значит,что более мелкие монеты выходят из употребления.
Показать все комментарии
02.05.2017 11:24:42
Мне нравится1
Ivan
В книгу жалоб написали?
04.05.2017 16:15:22
Мне нравится0
Alexander
Отправьте жалобу через сайт сети Магнит. Они отвечают и реагируют на обращения.
29 Апреля 2017
20:18
Маргарита, Белгород:
Мне нравится0
Схема Сервис
Хочу внести фирму "Схема Сервис" в Чёрный список, его филиал в гипермаркете "Линия". Его сотрудники не компетентны в своих действиях, работают без лицензии, хотя ремонтные работы на телефоны, планшеты и компьютеры, должны иметь лицензию. Этот филиал не даёт никаких квитанций при приёме оргтехники. Приняли у меня планшет в ремонт (включался, реагировал на перезагрузку), а отдали совершенный "кирпич", при чём продержали его неделю. Что было с гаджетом и что стало доказать невозможно. Претензий к ним предъявить нельзя т.к. никаких документов при приёме не было выдано. Оплату за ремонт берут наличными, не проводя через кассу. В чём причина поломки не знают, в своё оправдание говорят, что телефоны у них в ремонте находятся по полгода. Разговаривают с клиентами не должным образом, хотя мы заказчики и оплачиваем их услуги. Бейджики у приёмщиков отсутствуют, поэтому фамилии и имена назвать затрудняюсь. Прошу руководство этого филиала привести всё в надлежащий вид. Советую всем всем, кому нужна помощь в ремонте оргтехники в этот филиал не обращаться, это непрофессионалы, хотя даже любителями не назовёшь.
27 Апреля 2017
22:24
Alexander_S, Белгород:
Мне нравится0
Магазин СИТИМАРКЕТ!
Доброго времени суток! В центре города на центральном рынке есть такой магазин СИТИМАРКЕТ! Вроде как центр города, центр цивилизации, но вот почему то в этом магазине, ну хоть убейся, но карточкой расплатиться за продукты никак невозможно...и скидки у них для пенсионеров даже есть! Но вот карточкой...не уж извините, только наличка! Так вот, Уважаемые органы, контролирующие данные вещи, подскажите пожалуйста! Я слышал что вроде как сделали "обязаловку" для таких магазинов, чтобы была везде возможность оплачивать пластиковой картой!  Так ли это?
P.s администрация магазина!  Не деградируйте, идите в ногу со временем ;) удачи!
Показать все комментарии
28.04.2017 09:27:43
Мне нравится0
Обыватель
Вы заблуждаетесь, никакой обязаловки по поводу приема безналичной оплаты нет, а у Вас есть свобода выбора, либо купить товар в этом магазине за наличные, либо сходить в другой, благо продуктовых магазинов сейчас пруд пруди.
28.04.2017 09:45:26
Мне нравится0
Ирина Кондакова
обязательно сейчас вводят онлайн кассы, а не безналичная оплата. Это уже от хозяина зависит, нужно ему это или нет. Если у него прибыль в год менее 300т.р., то ему не выгодно совершенно.
28.04.2017 10:01:46
Мне нравится0
Ivan
Вы совершенно правы. Такое требование есть в законе.
Но обязанность приема карт возлагается при наличии дохода за предыдущий календарный год свыше 120 млн. рублей. С октября 2017 - будет 40 млн.
Но вообще, конечно, магазин без приема карт в наше время - это трэш просто. Начните с книги жалоб. Если магазин большой, то напишите в Роспотребнадзор с просьбой проверить и оштрафовать по ст 14.8. Нарушение иных прав потребителей КоАП РФ (пункт 4). Я просто не знаю что это за магазин и какая примерно там выручка.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите
прав потребителей"
Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров
(выполнении работ, оказании услуг)
(введена Федеральным законом от 05.05.2014 N 112-ФЗ)

1. Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт не распространяется на субъектов предпринимательской деятельности, у которых доход от осуществления предпринимательской деятельности, определяемый в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о налогах и сборах, за предшествующий календарный год не превышает предельные значения, установленные Правительством Российской Федерации для микропредприятий.

(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 265-ФЗ)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 4 апреля 2016 г. N 265 О ПРЕДЕЛЬНЫХ ЗНАЧЕНИЯХ ДОХОДА, ПОЛУЧЕННОГО ОТ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ДЛЯ КАЖДОЙ КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

1. Установить предельные значения дохода, полученного от осуществления предпринимательской деятельности за предшествующий календарный год, определяемого в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о налогах и сборах, суммируемого по всем осуществляемым видам деятельности и применяемого по всем налоговым режимам, для следующих категорий субъектов малого и среднего предпринимательства:

микропредприятия - 120 млн. рублей;

Сейчас порог - 120 млн в год.

С 1 октября планка понизится до - 40 млн в год.

С 1 октября вот этот пункт вступает в силу:

«1. Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя), у которого выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает сорок миллионов рублей.

Если место оплаты товаров (работ, услуг) находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) средствам коллективного доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов.

28.04.2017 10:42:12
Мне нравится0
Uri
Уважаемые граждане покупатели, а что бы Вы сказали если при оплате карточкой стоимость товара увеличивалась бы на примерно 2%.А? А банки получает этот процент от магазина, да плюс терминал, плюс обслуживание. Вот пока банки не лопнут от жадности и не будет у нас оплаты картами повсеместно, дешовых и выгодных кредитов. Почему кредит под 25-30% а вклад 7-8%. А деньги можете снять в банкомате и заплатить наличными в небольшом магазинчике.
28.04.2017 11:45:56
Мне нравится0
Обыватель
Цитата

1. Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Формальное уточнение, национальная платежная система это ПС "МИР", а международные платежные карты (Visa, MasterCard и т.д.), не являются национальными платежными инструментами, так что если пользователь будет жаловаться, нужно уточнять, с помощью какой карты от хотел расплатиться.
Ответ администрации универсама «СИТИ»: «Уважаемый Александр! На Вашу претензию отвечаем, что в магазине Универсам "СИТИ"(продукты, бытовая химия) производится, как наличный, так и безналичный расчет. Ваша претензия некорректна и несёт за собой дезинформацию для другого потребителя. Мы будем рады видеть Вас в нашем магазине».



Внимание!

Редакция Информационного агентства «Бел.Ру» обращается ко всем посетителям интерактивных разделов:

  • В связи с принятием в РФ закона о клевете «за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию» вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.

    Санкции данной статьи предусматривают штраф до 1 млн рублей или обязательные работы.

  • В связи с тем, что жалобы и претензии в адрес отдельных лиц зачастую имеют субъективный, оскорбительный характер и не подтверждаются фактами, редакция ИА «Бел.Ру» оставляет за собой право не публиковать такого рода обращения в «Чёрном списке».

  • На сайте «Бел.Ру» существует режим премодерации. Сообщения, отправляемые вами через форму интерактива, будут активироваться в течение рабочего дня.

  • Длина сообщения не должна превышать 2000 символов.

  • За содержание сообщений, в том числе их достоверность, редакция ИА «Бел.Ру» ответственности не несёт.



Rambler's Top100 Service Яндекс цитирования Яндекс.Метрика